LoungeUp : Interagissez plus avec vos clients

LoungeUp automatise l'envoi des e-mails avant et après le séjour et met en avant vos recommandations et vos services additionnels. Simplifiez chaque étape du séjour de vos clients en leur proposant un service personnalisé. Augmentez votre chiffre d’affaires facilement

Une interaction facilitée

En 2018, 7 millions de voyageurs ont échangé avec leur hôtel grâce à LoungeUp.

 

  • Messagerie instantanée intelligente, Emails, SMS : contactez et accompagnez vos clients tout au long de leur séjour
  • Evaluez leur satisfaction en temps réel

Un parcours client fluidifié

Simplifiez chaque étape du séjour de vos clients

 

  • Dématérialisez le check-in et le check-out
  • Rendez tous vos services accessibles facilement
  • Permettez la réservation d’un prochain séjour en direct

Des informations personnalisées

80% des voyageurs souhaitent être informés via leur mobile durant leur séjour

 

  • Toutes vos recommandations touristiques (restaurants, circuits, attractions, …) facilement accessibles sur une carte interactive offline
  • Infos vols, météo, itinéraires, …
  • Offrez du contenu de qualité (presse, vidéos, …)

Une connaissance client optimisée

Découvrez leurs préférences en temps réel, simplement

 

  • Répertoriez automatiquement les préférences et centres d’intérêt de vos clients
  • Centralisez toutes les informations collectées sur des fiches client uniques
  • Utilisez ces données pour proposer des offres ciblées et fidélisez vos clients

Vente de service(s) additionnel(s) automatisée(s)

 

  • Augmentez votre chiffre d'affaires
  • Vendez vos services additionnels avant même l’arrivée des clients
  • Faites la promotion de vos services
  • Mettez en avant vos partenaires
  • Boostez vos réservations de prochain séjour