Communiquez avec vos clients instantanément :

Votre système de communication unifié permettant de personnaliser votre relation client.

Un bon service client signifie simplement être capable d'offrir une assistance facile et rapide à vos clients, quand ils en ont besoin.

Le plugin "3CX Live Chat and Talk" pour WordPress vous permet de répondre à ce besoin, par le biais d'une fenêtre ouverte avec les visiteurs de votre site web, vous permettant de répondre à leurs questions en temps réel et de convertir ces visiteurs en clients. 

Une communication accessible à tous - Chat, Audio ou Vidéo : 

le plugin “3CX Live Chat and Talk” permet aux visiteurs de débuter une conversation en choisissant entre le bouton “Audio” et “Vidéo” sans avoir à installer d’application ou driver additionnels, et sans avoir à composer de numéro : 

• Offrez des appels gratuits directement depuis votre site web pour convertir vos visiteurs en clients.

• Gérez un grand nombre d’appels grâce à la gestion avancée des files d’attente de la v16, et augmentez vos ventes.

Des rencontres en face-à-face : 

Grâce à la technologie innovante WebRTC (Web Real-Time Communication), le plugin “3CX Live Chat and Talk” pour WordPress est :

• Rapide, connectant vos visiteurs dès qu’un agent peut répondre à un appel depuis le client web 3CX ou les applications gratuites iOS et Android.
• Efficace, car les appels vidéo permettent de facilement répondre aux questions et résoudre des problèmes, p.ex. une inspection visuelle de matériel.
• Un avantage compétitif, permettant d’améliorer l’expérience de vos clients d’un simple chat à un appel audio ou vidéo pour les convaincre.